【通販】ベルーナおせち大混乱の裏側：1万5000件未配達の原因とは？ : まとめトレンドライン

ベルーナ、おせち“お届け不能”を謝罪「商品出荷準備の手配にミス」
　通信販売企業のベルーナは28日、「ベルーナグルメ」公式サイトで、一部おせち料理が配達不能になったことを報告し、謝罪した。　同社は公式サイトに「お…
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（出典 m.media-amazon.com）

ベルーナおせち、1万5000件届かず物流上の手配ミスで - YouTube

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今回のベルーナおせちの物流上の手配ミスは、非常に残念であり、多くの顧客に影響を与えました。大切な新年を迎えるためにおせちを楽しみにしていた方々にとって、これは悲しいニュースです。このような事態を未然に防ぐために、企業にはさらなる改善と対策を期待したいと思います。

1 Ailuropoda melanoleuca ★ ：2024/12/30(月) 10:44:34.79 ID:EniQwYou9

2024/12/29 11:45（最終更新 12/29 15:54）

　通信販売大手のベルーナ（埼玉県上尾市）は28日夜、年末に到着予定だった、おせち料理のうち約1万5000件が配送できなくなったと発表した。物流上の手配ミスがあったという。

　同社によると、配達できなくなったのは、「ベルーナオリジナルおせち結（和三段重）」と「ベルーナオリジナルおせち彩寿（和洋中三段重）」の一部。

　ほかの商品とセットで購入した場合に届かない可能性があるという。単品で予約した注文者への到着は予定通りと見込んでいる。

　おせち料理が配送できなくなった注文者には、個別にメールや速達郵便、電話などで知らせ、既に代金を支払った人には返金する。

　同社は「心よりおわび申し上げます」と謝罪している。

https://mainichi.jp/articles/20241229/k00/00m/020/085000c

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「おせち」1万5000件届かず　29日配達予定……　ベルーナ「多大なるご迷惑」と謝罪　クオカード1000円分配布
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2412/29/news095.html

前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1735472489/

（出典【通販】ベルーナおせち、1万5000件届かず　物流上の手配ミスで ★4 [Ailuropoda melanoleuca★]）

2 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:46:33.65 ID:I73lNNo+0

スカスカおせち

3 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:47:38.70 ID:wMrR8egx0

なんで伸びてんの？

5 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:49:05.70 ID:Eom2ICQ80

他の商品も一緒に注文すると
発送が遅い品物に引きずられて
まとめて発送される仕組みかな

お節は別扱いで必ず単独で発送されるようなシステムにすれば良かったのに
社内の誰も気づかないのヤバ過ぎ

16 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:52:46.89 ID:WQqkU2Aj0

>>5
何故かというと会社員ってヒマがないから自分では通販頼めないんだよね
家に居ないからｗ

37 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 11:01:27.28 ID:yP0rPYOI0

>>5
とらのあなかよw

6 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:49:32.05 ID:o9wYQN7K0

嫁が作れよ

20 警備員[Lv.27] ：2024/12/30(月) 10:53:32.92 ID:+BoodWGn0

>>6
猫の隣で寝てる

29 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:56:13.02 ID:o9wYQN7K0

>>20
幸せそうで何より

7 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:50:08.88 ID:8fGC97du0

物流大混乱
昨日北海道からの品物が来なかったぞと宅配便から連絡あった

8 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:50:49.33 ID:rcVHgLNw0

うちは高島屋オンラインで頼んで、いまさっきとどきました

9 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:50:56.21 ID:DSdHqsOE0

いつもやってんな

10 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:51:28.35 ID:IKHNx1c+0

まぁ返金あるならね
食わなきゃならんわけでもないものだし

14 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:52:43.14 ID:TNiU6nVW0

未だにおせち買うとか新聞とかも取ってそうだな

24 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:54:19.48 ID:hTRQPgRo0

>>14
童貞？

26 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:55:23.86 ID:TNiU6nVW0

>>24
マザーファッカー？

15 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:52:44.45 ID:mPEB4opd0

毎年恒例クリスマスケーキとおせち
学べよ馬鹿ども

18 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:53:04.75 ID:7ReBYaAn0

言うほどお節食いたいか？

43 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 11:07:10.88 ID:N0m6AuA30

>>18
あたまわるそう
低学歴かな

19 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:53:31.22 ID:K2DpqXjn0

日本一売れてるおせち
去年までで累計９９万食売ってて今年１００万記念だったのに

22 警備員[Lv.3][新芽] ：2024/12/30(月) 10:54:10.44 ID:BGKr3cTe0

おせちとか言う無意味な風習は廃止すべき

23 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:54:16.36 ID:vhE5pAVY0

締め切りあってそこで確認できないのはきついだろ担当

27 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:55:35.85 ID:B1sgvY3s0

おせち、無駄にまずいものばかりだよね……

30 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:57:38.71 ID:vRchvcqu0

>>27
ただの保存食やもの
美味いわけがない

33 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:58:37.49 ID:1E0m0nCm0

>>27
病院で90代の主婦の人たちが「おせちは美味しくないから私達の代で作らなくなったよね。お餅は美味しいから毎年作るけど」と語っていて90代くらいの人達で既に美味しくないと思われていたんだなあと思った

昔は貴重なご馳走で伝統料理なのもわかるが美味しくないと思ったらわざわざ作らなくなるよな
今は大昔と違って正月でも美味しい物がたくさんありすぎるし

31 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:58:21.29 ID:mPGQBTS00

商品出荷準備の手配ミスか
数がそこそこ多いから、荷崩れよりかは・・・
温度管理ミスって物ダメにした感じか？

34 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:59:12.13 ID:JYxheLO10

風物詩ですね

35 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 10:59:20.74 ID:Mu5zNT320

スーパーで寿司買った方がいいんじゃね？

38 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 11:04:06.98 ID:baDi4M+b0

おせちは見た目の美しさを追求して味わうものではない

39 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 11:05:13.16 ID:PrDtkO3L0

新年の厄災がこれだったんだろ？
むしろ良かったじゃん
きっといい年になるよ

40 名無しどんぶらこ ：2024/12/30(月) 11:05:14.24 ID:ZwKtakFP0

家族分だけなら我慢すればいいけど
親戚が集まる用に買ってたんならしんどいよなあ